Homenaje del Ayto. de Alcobendas a la acción solidaria de Mi Tienda Viene durante el confinamiento por la Covid-19.
Aviso legal
Quiénes somos
Somos Mi Tienda Viene (en adelante, “mitiendaviene.es”), una marca creada por Manuel Vicente Sarmiento, con domicilio social en Calle Maestro Barbieri, 2, 28100 Alcobendas – Madrid, con NIF 78502741S.
Mitiendaviene.es es un directorio de comercios creado el 24 de marzo de 2020. Como directorio muestra comercios y sus productos o servicios, agrupados como “Mercado”, “Despensa”, “Salud”, “Servicios” y “Joyería” así mismo creamos subgrupos por etiquetas que ayuden al usuario a encontrar mejor el servicio o producto buscado (“Aceite”, “Óptica”, “Alimentación”, “Encomienda”, “Carnicería”, “Charcutería”, “Pollería”, “Casquería”, “Frutas y Verduras”, “Regalo”, “Relojería”, “Lavandería”, “Tintorería” y “Pescadería”). Operando para estos productos como una empresa de servicios conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Somos responsables del tratamiento de los datos que nos proporciones en nuestra web (en adelante, el “sitio web”), así como de aquellos datos que nosotros podamos recopilar sobre ti. Esto significa que somos la compañía responsable de decidir cómo se procesan tus datos.
Si quieres saber más sobre quiénes somos puedes encontrarlo aquí https://mitiendaviene.es/aviso-legal/
Servicios de Mitiendaviene.es
Comercios, Asociaciones y Mercados
Servicio de creación de fichas de comercios
Podrás acceder a este servicio en el apartado “Registro” de la web de Mi Tienda Viene, cumplimentando el formulario online que se te proporciona y cuyas preguntas son esenciales para concretar qué tipo de ficha necesitas y sus características concretas. En caso de que alguna de las preguntas del cuestionario online no sea obligatoria, se indicará en el formulario, y podrás continuar sin necesidad de responder a esa pregunta.
Una vez hayas respondido las preguntas del cuestionario online, Mi Tienda Viene procederá crear la ficha de comercio, en el plazo máximo de 24 horas laborales. Una vez creada la ficha, una persona de Mi Tienda Viene informará de dicha publicación para que los responsables del comercio la revisen y notifiquen de cualquier error que será corregido por Mi Tienda Viene a la mayor brevedad posible.
Mi Tienda Viene te ofrece además una ayuda especializada a través de nuestro servicio de “experto de comunicación” para resolver cualquier duda que tengas sobre la ficha de comercio.
Servicio a Asociaciones y Mercados
Podrás acceder a este servicio en el apartado “Registro” de la web de Mi Tienda Viene, cumplimentando el formulario online que se te proporciona y cuyas preguntas son esenciales para concretar las características concretas de la Asociación o Mercado. En caso de que alguna de las preguntas del cuestionario online no sea obligatoria, se indicará en el formulario, y podrás continuar sin necesidad de responder a esa pregunta.
Una vez hayas respondido las preguntas del cuestionario online, Mi Tienda Viene contactará con la persona de contacto de la Asociación o Mercado para establecer la forma más óptima de agregar la ficha de asociados o puestos del mercado en Mitiendaviene.es. Una vez creadas la fichas, una persona de Mi Tienda Viene informará de dicha publicación para que los responsables revisen y notifiquen de cualquier error que será corregido por Mi Tienda Viene a la mayor brevedad posible.
Mi Tienda Viene te ofrece además una ayuda especializada a Mercados y Asociaciones a través de nuestro servicio de “experto de comunicación” para resolver cualquier duda que tengas sobre la ficha de comercio.
Comunicaciones en medios
Con el fin de dar difusión a los comercios inscritos y atraer público a al web. Mi Tienda Viene podrá realizar publicaciones en redes sociales, prensa, radio y otros medios gratuitos o no. Los criterios para estas comunicaciones los establece únicamente Mi Tienda Viene. Estar en esta web no obliga a los responsables a publicar o hacer difusión de todos y cada uno de los comercios inscritos.
Directorio de comercios
Podrás acceder a este servicio en los apartado “Home” y “Directorio” simplemente realizando una búsqueda por geolocalización en el Mapa o mediante el listado de comercios, utilizando el filtro por categorías que Mi Tienda Viene a creado para facilitar tu búsqueda.
Debes tener en cuenta que estas fichas de comercios y condiciones, son proporcionadas directamente por los comercios con los que finalmente podrás contactar, no teniendo Mi Tienda Viene, por tanto, responsabilidad sobre dichas condiciones, ni participando en modo alguno en sus pedidos, ya que para este servicio, Mi Tienda Viene opera como un informador independiente e imparcial. Incluso en caso de que te aparezca una oferta indicada como “oferta Mi Tienda Viene”, debes tener en cuenta que se trata de una oferta al hacer tu pedido con Mi Tienda Viene, pero la oferta será igualmente proporcionada por el propio comercio que se indique. Puesto que las ofertas son proporcionadas por los comercios, pueden ser modificadas en cualquier momento por éstos, por lo que te recomendamos que las verifiques con dichos comercios antes de realizar tu pedido. Mi Tienda Viene no será responsable si finalmente la información que aparece en mitiendaviene.es es errónea, ni por los daños y perjuicios que pudieras sufrir derivados de la información que se proporciona por los comercios en este servicio. Tampoco será responsable de las contingencias o perjuicios que puedan surgir en la relación que mantengas con los comercios aquí anunciados.
En caso de que tengas dudas o necesites ayuda para el servicio de directorio, Mi Tienda Viene pone a tu disposición su servicio de Atención al Usuario, que está disponible mediante el formulario de contacto que podrás encontrar en la web. Es importante que tengas en cuenta que la función del servicio de Atención al Usuario de Mi Tienda Viene se limita a ayudarte a realizar búsquedas de los comercios, pero no a gestionar la compra del producto en el comercio que finalmente elijas, ya que para ello tendremos que transferirte con el comercio.
Condiciones aplicables a todos los servicios de Mi Tienda Viene
Qué coste tiene el servicio de Mi Tienda Viene
El servicio de Mi Tienda Viene es totalmente gratuito para nuestros usuarios, comercios, asociaciones y mercados, ya que se trata de una iniciativa altruista que busca obtener beneficios .
Responsabilidad por los datos suministrados
Cuando Mi Tienda Viene te solicite datos o información para prestarte cualquiera de sus servicios, debe aportar datos e información real, ya que el resultado del servicio se basará en esos datos e información proporcionada. Por tanto, debes tener en cuenta que en caso de que los datos e información que nos proporciones no sea cierta es posible que el usuario que quiera contactar con un comercio decida no hacerlo o lo haga con otro más fiable.
Para el servicio de directorio de comercio, más concretamente en el formulario de contacto para Atención al usuario, te recomendamos que rellenes correctamente tus datos para poder atender tu solicitud.
Toda la información sobre el tratamiento de datos personales que sea necesario para prestarte cualquier servicio de Mi Tienda Viene, se encuentra disponible en https://mitiendaviene.es/politica-de-privacidad/
Quejas y reclamaciones
Tu satisfacción con el servicio prestado es la principal preocupación de Mi Tienda Viene. Para ello, además de los servicios de Atención al Cliente o Atención al Usuario indicados para cada servicio de Mi Tienda Viene, ponemos a tu disposición el formulario situado en “Contacto” o la posibilidad de dirigirse a Mi Tienda Viene en la siguiente información de contacto:
- Dirección correo electrónico: hola@mitiendaviene.es
¿Cómo funciona? Una vez que recibamos tu queja o reclamación, podremos solicitarte nuevas aclaraciones en caso de necesitarlas. Tu reclamación se resolverá, en todo caso, en el plazo máximo de dos meses y te notificaremos la resolución en el plazo de diez días naturales.
Para el servicio de directorio de comercios te recomendamos que compruebes la información específica de cada comercio. Es importante que tengas en cuenta que nuestro Servicio de Atención al Cliente solo gestiona dudas y asistencia que puedan surgir en la búsqueda de comercios. Las quejas y reclamaciones que tengas en relación a la prestación del servicio deberán remitirse en todo caso a cada uno de los comercios.
Contenido
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Propiedad intelectual y copyright
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Uso comercial
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Otras cuestiones a tener en cuenta
Mi Tienda Viene advierte que las descripciones que se hagan de los productos o servicios ofertados en la web de Mi Tienda Viene se realizan a los meros efectos informativos, de acuerdo con la información y documentación que proporcionen a Mi Tienda Viene los comercios de esos productos o servicios.
Las fotografías, vídeos y representaciones gráficas o iconográficas de todo tipo relativas a los productos o servicios ofrecidos por Mi Tienda Viene, en lo que se incluyen nombres comerciales, marcas, signos distintivos de cualquier clase o denominaciones contenidas en la web de Mitiendaviene.es, únicamente tienen efectos ilustrativos u orientativos, con el fin de ofrecerte la mayor información, pero sin que tengan carácter vinculante para Mi Tienda Viene.
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Este aviso legal fue actualizado por última vez el 12 de abril de 2020 . Nos reservamos el derecho de realizar cambios a este Aviso Legal y te informaremos de dichos cambios cuando visites nuestra página o personalmente a través de la dirección de correo electrónico que hayas facilitado. Por favor, ten en cuenta que la comunicación de la actualización no tendrá un fin comercial.